隨著數字化、信息化的深入發展，客戶信息化業務系統已完成從無到有、從零到一的發展。然而煙囪式、孤島式的業務和應用越來越集中化，ICT逐漸成為生產系統甚至決策系統。那么平臺穩定性、業務連續性的要求越來越高，信息技術部門的壓力越來越大。

榮科智維云團隊憑借對IT服務市場多年的深耕和理解，打造穩態環境下的運維服務，包含自有、租賃數據中心的整體運維、運營服務支持，為客戶提供長期的、穩定的、主動的、持續的專家級運維服務。具體包括故障解決服務、備件支持服務、健康檢查服務和外包服務，幫助企業完成數字化轉型、支撐業務快速上線、幫助客戶解決IT運維的困難和挑戰。


 

服務模式

運維服務是以客戶需求和用戶體驗為中心，面向IT服務全生命周期，服務流程嚴格遵循PDCA循環質量管理方法，解決數據中心運維在人員、資源、過程、技術四個維度的需求。

服務價值

l  通過專業的運維服務，為客戶實現資源最大化利用，提升信息化系統的規范性和流程化以提升整體運行效率；

l  為客戶提供可靠可控、穩定性可控、性能可控、安全可控的系統運行環境；

l  以客戶為中心的專業運維服務，協助客戶完成價值創造與價值捕獲，重塑現有業務模式，提升業務競爭力。